“私有云”力促銀行業(yè)務(wù)前后臺分離

　　近年來，各商業(yè)銀行每年都投入大量資金用于信息化建設(shè)，但由于前幾年國有銀行都急于進行信息系統(tǒng)的全國大集中，造成以核心系統(tǒng)為軸心的各外掛業(yè)務(wù)基本處于縱向分割狀態(tài)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間相互孤立，功能重復(fù)的弊端日益凸顯。由于橫向系統(tǒng)整合改造幾乎涉及所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及業(yè)務(wù)的操作管理流程，其面臨的實施風(fēng)險和操作難度致使信息系統(tǒng)改造進展相對緩慢，內(nèi)部交易系統(tǒng)在資源使用方面存在著巨大的浪費，每臺柜面終端設(shè)備除進行交易數(shù)據(jù)錄入外，還必須進行操作、維護的處理。目前部分商業(yè)銀行柜面使用的還是業(yè)務(wù)操作性系統(tǒng)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理流程片段化和冗余性，對客戶經(jīng)理所進行的銷售活動缺乏足夠的支持，柜面操作性風(fēng)險也得不到統(tǒng)一控制。因此以柜面業(yè)務(wù)前后臺分離為出發(fā)點，對國有商業(yè)銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)交易系統(tǒng)進行改造和整合已到了刻不容緩的地步。

　　銀行業(yè)務(wù)流程前后臺分離，是指在信息技術(shù)和前后臺運營體系有效支持下，銀行信息系統(tǒng)前后臺既嚴格分工又密切聯(lián)動的交易處理模式。其前臺主要負責(zé)實時性交易、客戶服務(wù)及營銷，后臺負責(zé)非實時性交易，后續(xù)集中處理。當前商業(yè)銀行的信息系統(tǒng)改造的重點應(yīng)是前后臺業(yè)務(wù)流程的分離，以此引發(fā)組織流程和管理流程的再造。使網(wǎng)點前臺專注于數(shù)據(jù)錄入，后臺數(shù)據(jù)中心專注于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中處理和反饋，以達到提高前臺客戶滿意度和后臺規(guī)模效益的目的。

　　工欲善其事，必先利其器。商業(yè)銀行欲實施前后臺業(yè)務(wù)流程分離，就應(yīng)盡快建設(shè)自己的云計算中心，通過對現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的整合，將目前以大型機為核心的后臺處理模式逐步轉(zhuǎn)化為基于網(wǎng)格技術(shù)的集群處理模式，這種集群模式就構(gòu)成了銀行“私有云”架構(gòu)的后臺云端，當后臺處理出現(xiàn)性能瓶頸時，可通過商業(yè)銀行現(xiàn)有的高速專網(wǎng)，實現(xiàn)后臺處理資源的即時擴充。這種擴充不受地域限制，具有靈活性高，運維成本低的特點。“私有云”架構(gòu)的建立，有利于商業(yè)銀行借力高端虛擬技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，逐步形成前臺專責(zé)實時性交易的錄入，后臺云端集中進行交易數(shù)據(jù)邏輯處理的模式。同時對現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)實施“私有云”改造，可實現(xiàn)云計算中心后臺云存儲資源完全的訪問控制，并且所有前臺交易的處理都基于這個平臺，從而有效地降低銀行的運營成本。

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