8條可能會毀掉創(chuàng)業(yè)企業(yè)的外包教訓

創(chuàng)業(yè)公司在初期通常很難找到適合自己的開發(fā)人員，選擇外包是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都會遇到的情況。但外包通常會帶來比支出更嚴重的成本，這些成本甚至可能會徹底毀掉你的公司，以下內(nèi)容是一名對創(chuàng)業(yè)公司外包有豐富經(jīng)驗人士的經(jīng)驗總結。

我的團隊在開發(fā)項目時經(jīng)歷了一段非常困難的時期，那時我們找不到能夠勝任這項工作的技術開發(fā)人員。這個項目，我們分成兩部分來開發(fā)了六個月，但是依舊沒有成型。我們雇傭的員工根本就沒有想在創(chuàng)業(yè)環(huán)境中好好拼搏的意識，不久他們就離開了。

最后，我們不得不出下策將項目外包給印度的一家軟件公司，因為再不趕進度，我們的產(chǎn)品將無法滿足市場的需求。我們要求一家名為Guru的中介公司尋找合適的外包企業(yè)，因為Guru比其他中介公司會挑外包企業(yè)。

下面是幾個建議和教訓：

1、  便宜沒好貨。

許多外包企業(yè)報的價格很低或者不高不低，然后找兼職技術人員來開發(fā)，在后期還會借口“項目開發(fā)時間過長”或者說“這個項目比我們想象的難”向我們繼續(xù)要錢。諸如此類的情景，我經(jīng)歷過幾次。選擇外包企業(yè)，要多多考慮，三思而后行。如果有3家外包企業(yè)在標書中寫到開發(fā)這個項目要話費5000美元和耗費3個月時間，而有一家卻說只需要3000美元和一個月的時間的話，謹記，這家企業(yè)肯定是要放長線吊“大魚”，肯定會狠狠地宰你的。

2、  仔細研讀標書。

你放出代工邀約后，許多軟件外包企業(yè)對項目文件的細節(jié)連看都不看就直接來投標。很多企業(yè)會在標書上這樣寫：“沒錯！我們的價格只要一小時10美元。”你想，他們連賺錢都這么敷衍你，你還跟他們費什么勁呢？

3、  查找外包企業(yè)的老客戶來做參考。

許多兼職軟件開發(fā)人員會在他們的標書中寫上曾經(jīng)做過某某軟件，于是我就挑了幾份，然后搜索了一下他們開發(fā)的網(wǎng)站和軟件，發(fā)現(xiàn)有幾份標書上寫的內(nèi)容一模一樣，甚至連連標志都沒換。

4、  要求外包商仔細閱讀項目文件。

大多數(shù)投標企業(yè)都片面地認為編程工作都是一樣的。這些企業(yè)甚至無法區(qū)別網(wǎng)頁應用和普通網(wǎng)頁，直到他們發(fā)現(xiàn)自己開發(fā)不下去了，才找你退出。這對我們創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說打擊是非常大的。

5、  項目完工再付款。

一定要確保軟件在打包安裝后正常使用。我們公司把網(wǎng)站分包給不同企業(yè)，他們說完成了某一部分，要求先付這一部分的款項。千萬不要立即付款！因為項目完工只是一部分，等全部完工了再說。如果代工的軟件或網(wǎng)頁不能正常運行，那就不算完工。

6、  雙方要訂立清楚的外包協(xié)議。

協(xié)議要寫明有關退款和退出項目的相關內(nèi)容，必要時保留所有的電子郵件作證據(jù)。許多外包企業(yè)在遇到問題時會說“放心，我們會修復所有的漏洞，知道你滿意為止。”但是他們不會放在心上，而是用“零碎的時間”來處理你的問題。還有許多項目經(jīng)理會說出現(xiàn)這種問題是因為軟件開發(fā)人員的個人喜好問題，沒什么大不了的。因為他們還有要賺錢的項目在等著開工，所以也不想跟你多做解釋。不管是不是個人的喜好問題，只要出現(xiàn)了，就是問題，必須要求外包企業(yè)報問題（漏洞）修復好。

7、  在選好外包企業(yè)后，一定要聯(lián)系企業(yè)經(jīng)理和負責的項目經(jīng)理。

這里的經(jīng)理不是中層的小經(jīng)理，而是管事的大經(jīng)理。在正式交付任務前要跟經(jīng)理通郵件，這樣對方會認為你對這個軟件非常重視，而且如果外包企業(yè)沒有按時完工的話，他們必須要負責任。我在外包軟件的時候碰到問題后，只有大老板才能給我滿意的答復，小經(jīng)理的解決方法只是在敷衍了事。

8、  確保外包企業(yè)有優(yōu)秀的項目管理能力，還要有一套良好的漏洞查找系統(tǒng)。

光通過互發(fā)郵件是沒用的，而且郵件的內(nèi)容可能會造成誤解。所以確保外包企業(yè)有著優(yōu)秀的項目管理能力，還要有一套良好的漏洞查找系統(tǒng)，這樣一來可以節(jié)省一大筆時間，還不會造成誤解。

在我們的外包結束后，我們在家建立自己的網(wǎng)站。我要求他們把公司的標志從他們的網(wǎng)站刪除掉，他們反倒拒絕說這是他們工作的成果，還威脅說如果非要刪掉的話，就把我們網(wǎng)站的代碼賣給別的企業(yè)。我回復他們說“你們盡管賣吧。我們的網(wǎng)頁平臺不是開放的， 別人根本用不了。”商務網(wǎng)站單從代碼上是根本看不出任何機密信息的。還好，后來我們找到了一位盡心盡責的軟件工程師，幫助我們完成了工作。

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